Telegram kanalı biznes üçün

Bir neçə müştəri Instagram-dan əlavə Telegram kanalı açmaq istəyir: biri mebel mağazasıdır, digəri təlim mərkəzi. Azərbaycanda Telegram biznes üçün nə dərəcədə işləyir, abunəçini necə toplayırsınız? Kanalı kim aparmalıdır: SMM komandası, yoxsa şirkətin özü?

Telegram-da reklam imkanları məhduddur, ona görə abunəçilər əsasən başqa kanallardan gəlir. Biz Instagram profilindən, saytdan və mağazadakı QR koddan yönləndiririk. Təlim mərkəzi üçün bu yaxşı işləyəcək, mebel mağazası üçün isə əmin deyiləm.

Telegram-da mətnin rolu böyükdür. Instagram postunu sadəcə köçürəndə işləmir, insanlar orada qısa xəbər və faydalı məlumat gözləyir. Hər posta bir əsas fikir qoymağı məsləhət görürəm.

Nərmin, mebel mağazası üçün niyə əmin deyilsiniz? Onlarda yeni məhsul və endirim tez-tez olur, düşünürdüm ki, kanal uyğun gələr.

Mebel tez-tez alınan məhsul deyil. İnsan divanı alandan sonra kanalı aylarla açmır və çıxır. Amma endirim kanalı kimi qurulsa, bəlkə işləyər.

Biz ajansda Telegram-ı daha çox iş üçün istifadə edirik: müştəri ilə ortaq qrup, təsdiq üçün fayllar. Kanal kimi bir dəfə sınadıq, auditoriya yığılmadı.

Telegram-da bot kanaldan daha faydalı ola bilər. Bir təlim mərkəzi üçün qeydiyyat botu etmişdik: kurs seçimi, cədvəl, ödəniş xatırlatması. Zənglərin sayı xeyli azaldı.

Murad, bu çox maraqlıdır. Botu nə ilə qurdunuz və nə qədərə başa gəldi? Müştərinin büdcəsi böyük deyil.

Sadə botlar üçün hazır konstruktorlar var, aylıq 20-50 manat. Bizim botu proqramçı yazdı və təxminən 1200 manata başa gəldi, amma orada ödəniş inteqrasiyası da var idi.

Mən Telegram kanalımı portfolio kimi aparıram. Abunəçi az olsa da, sifarişlərin yarısı oradan gəlir, çünki insanlar işimi müntəzəm görürlər.

Telegram-da video yükləmək rahatdır, keyfiyyət Instagram-dakı qədər itmir. Müştərilərə videonun tam versiyasını kanalda, qısa variantını Reels-də paylaşmağı tövsiyə edirəm.

Səbinə, yaxşı fikirdir. Təlim mərkəzinin dərslərdən fraqmentləri var, onları tam şəkildə kanala qoymaq olar.

Kanalın adı və təsviri də vacibdir. İnsanlar axtarışda adətən «kurs», «endirim», «Bakı» kimi sözlər yazır. Brendin adı ilə yanaşı nə təklif etdiyinizi də ada əlavə edin.

Mebel üçün foto çox şey həll edir. Telegram-da albom şəklində 5-10 foto paylaşmaq olur, interyerdə çəkilmiş kadrlar kataloqdan daha yaxşı işləyir. Bir mebel müştərim üçün bunu edirik, sifarişlər birbaşa şəxsi mesajla gəlir.

Kamran, maraqlıdır, deməli, mən yanılmışam. Abunəçi sayı nə qədərdir və onları necə topladınız?

Təxminən 1800 abunəçi var, yarım ilə toplanıb. Əsasən mağazadakı QR kod və hər sifarişdən sonra müştəriyə göndərilən dəvətlə. Reklamdan istifadə etmədik.

İnteryer dizayneri kimi əlavə edim: belə kanallarda real layihə nümunələri satışı artırır. Mebelin konkret interyerdə necə göründüyü alıcı üçün məhsulun özündən daha maraqlıdır. Öz sifarişçilərimə də bunu məsləhət görürəm.

Hamıya təşəkkür, aydın oldu. Təlim mərkəzinə kanal və qeydiyyat botu təklif edəcəyəm. Mebel mağazası üçün isə Kamranın dediyi kimi interyer albomları və QR kodla üç aylıq sınaq edəcəyik.

Günel, avatarı hazırlayanda nəzərə alın ki, o, kiçik dairədə görünür. Loqonun tam variantı yox, yalnız işarəsi daha yaxşıdır, mətnli avatar telefonda oxunmur.

Üç aydan sonra nəticələri paylaşın. Mebel kanalı işləsə, fikrimi tam dəyişərəm.