Rəqib analizi üçün şablon

Yeni qəhvə şəbəkəsi üçün rəqib analizi hazırlayıram, Bakıda səkkiz əsas rəqib var. Hər dəfə Excel-də sıfırdan cədvəl qururam və sütunlar layihədən layihəyə dəyişir. Siz hansı şablondan istifadə edirsiniz, hansı sütunlar mütləq olmalıdır?

Mənim şablonum iki hissədən ibarətdir. Birincisi cədvəldir: mövqeləndirmə, qiymət səviyyəsi, auditoriya, əsas təklif, ton. İkincisi vizual lövhədir: rəqiblərin loqoları, qablaşdırması, vitrin şəkilləri bir səhifədə, onda dərhal görünür ki, hamı eyni bej və yaşıl rəngdədir.

Meta-nın reklam kitabxanasına mütləq baxın: hər rəqibin hazırda hansı reklamları işlətdiyi və nə qədər müddətdir işlətdiyi görünür. Uzun müddət dayanan reklam adətən işləyən reklamdır, bunun üçün ayrıca sütun açıram.

Ton üçün rəqiblərin son 30 postundan tipik ifadələri çıxarıram. Qəhvədə adətən hamı «isti anlar», «günün ən gözəl başlanğıcı» yazır, bu siyahı hansı sözlərdən qaçmaq lazım olduğunu göstərir.

Tural, ideyanı götürürəm. Bəs rəqəmləri necə yığırsınız: izləyici sayı, ER, post tezliyi? Əl ilə saymaq çox vaxt aparır.

ER üçün ödənişli servislər var, amma kiçik bazarda mən son 12 postu əl ilə sayıram, yarım saat çəkir. Mənə daha maraqlısı onların sayt və tətbiqində sifariş yolunu keçməkdir: neçə addımdır, menyu nə qədər tez açılır, hansı ödəniş üsulları var.

Hər rəqibə özüm gedib qəhvə alıram və telefonla şəkil çəkirəm: interyer, stəkan, kassa, menyu lövhəsi. Səkkiz kafeni bir günə gəzmək olur, cədvəldəki «premium» sözünün nə qədər doğru olduğunu yerində görürsünüz.

Kamran haqlıdır. İnteryer tərəfdən oturacaq sayına, səs-küyə, rozetkaların olub-olmamasına baxıram, çünki tələbələr üçün kafe ilə ofis yanındakı kafe tam fərqli işləyir. Bu da cədvəldə ayrıca sətir olur.

Demək, cədvəl böyüyür. Bəs bir səhifəlik nəticəni sifarişçiyə necə verirsiniz? Rəhbər 40 sütunu oxumayacaq.

İki oxlu xəritə ilə: məsələn, qiymət və format, «götür-apar» ya «oturub qal». Səkkiz rəqibi nöqtə kimi yerləşdirirsiniz, boş qalan künc adətən müzakirənin ən maraqlı hissəsi olur.

Mən sonda üç sətir yazıram: kim nəyi yaxşı edir, kim nəyi etmir, bizim fürsət haradadır. Qalanı əlavə kimi gedir.

Google Xəritələrdəki rəyləri də oxumaq faydalıdır. Bir layihədə hər rəqibin son 20 rəyini oxudum, şikayətlərin yarısı gözləmə vaxtı haqqında idi və bu, sonra mövqeləndirməyə düşdü.

Lalə, rəylərdən sitatları olduğu kimi saxlayın. Müştərinin öz sözləri sonra şüar və post mətnləri üçün ən yaxşı materialdır.

Hamıya təşəkkür. Şablonu belə qurdum: əsas cədvəl, reklam kitabxanası və rəylər üçün ayrıca vərəqlər, Kamranın üsulu ilə foto səhifəsi və sonda Leylanın xəritəsi. Qəhvə layihəsində sınayandan sonra nəyi dəyişdiyimi burada yazaram.